Esta conferencia nos habla de cómo sumergirse en la cultura local para obtener información relevente e inspiración para diseñar teléfonos móviles. Se trata de adentrarse en la vida misma de las personas, investigar antropológicamente qué papel juega la comunicación telefónica móvil en distintas culturas, en lugares dónde mucha gente todavía no sabe todavía escribir y en lugares donde el suministro eléctrico no está asegurado o no existe. En suma, estudios culturales y estudios sobre usabilidad (user expirence) para diseñar el futuro. Interesantísimo
Si te interesa el tema hay por ahí un personaje llamado Jan Chipchase que se autodenomina investigador del comportamiento humano, que también trabaja para Nokia y del cual se aprenden unas cuantas cosas.